我们做的,是让生意真正跑起来的系统
百诺是一支软件团队。我们不是卖完授权就消失——系统由我们开发、部署,也由我们持续维护。
为什么做这件事
我们反复碰到同一种情况:生意已经超出原来那套工具的承载能力,但还没到值得完全从零定制的程度。于是表格、聊天群,加上某个人的记忆,撑起了整个运转。
直接买海外平台通常也解决不了。它们默认信用卡支付、纯英文界面,流程也跟这个区域实际做生意的方式对不上。
所以这些系统我们自己写、自己上线,再按客户逐个改造。目前有五套。从一套已经在跑的系统出发,能消掉从零开发的大部分风险。
我们怎么做事
先上线,再打磨
先交付一套你能立刻用起来的系统,再根据真实使用情况迭代,而不是先写半年需求文档。
本地化是起点
本地语言、本地开票要求和本地支持时段是起点,不是加钱才有的选配。
能做到才说能做
如果需求超出范围,我们在签约前就讲清楚,不会拖到第三个迭代才说。
我们怎么把系统做出来
决定一套系统能不能活过第二年的,是这些技术上的选择。
用朴素、好维护的技术
我们选别的开发者接手得了、五年后还有人在维护的技术栈,而不是当下最潮的那一个。
数据拿得出来
我们交付的每套系统都能导出数据。把客户锁死是一种商业模式,我们刻意不用。
本地需求优先
税务发票、本地语言,以及员工实际在用的流程,都算基本要求,不是要另外收费的定制项。
分阶段交付
先给一个能用的版本,再按真实使用情况打磨。憋六个月写规格书然后一次性揭晓,项目就是这样做死的。
团队
一支精简的资深团队,你对接的就是真正写系统的人。
工程负责人
平台与集成
负责核心平台与第三方集成,包括物流、财务和通讯类服务商。
产品与交付
需求梳理与上线
把你的业务流程转成明确的范围,并负责上线与培训。
客户支持
日常运营
上线后的第一联系人,可用中文、英文和马来文沟通。
设计
界面与易用性
负责一线员工每天都要盯着用的那些界面。
基本信息
- 已上线平台
- 五套,随时可改造
- 支持语言
- 英文、马来文、中文
- 部署方式
- 按区域上云,或部署在你自己的服务器
- 服务范围
- 新加坡、马来西亚、泰国、印尼、柬埔寨和老挝